como elimino este virus?

[nelson2393]

hola

tengo un virus en el ordenador que me lo detecta el NOD32, se llama:
"Win32/Adware.Virtumonde.NDJ aplicación" y se encuentra en el archivo: C:\WINDOWS\system32\khfEWMgf.dll tambien me pone "Suceso ocurrido cuando se produjo un intento de acceso al archivo por la aplicación \??\C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe."
pongo una imagen de la pantella que me aparece:

hay varias opciones disponibles:
"cambiar nombre" "Eliminar" y "desinfectar", aunque esta ultima esta desactivada. Cuando le doy a eliminar me dice que hace falta reiniciar el equipo pero al reiniciarlo sigue apareciando la ventana de alerta.

hay alguna manera de acabar con este virus?

espero que alguien me ayude
gracias

 

[miguelgo]

nosé pero ese virus esta intentando acceder a el inciio de windows asike kuidado puede serk e lo consiga y te pete el xp y tengas ke formatear o reinstalar de nuevo
busca en google el name del archivo y seguro que encuentras algo

 

[erick0406]

si claro escanea con tu antivirus todas las unidades C, D y las que tengas, luego que termina te va a mostrar una lista de virusa detectados, de alli le das clic en desinfectar y eliminas virus por virus, cuando temines reinicias y luego vuelves a escanear esa es una manera larga pero es la unica, ese tipo de virus se mete en archivos del sistema por ello cuando esta funcionando normalmente no te va a dejar eliminarlo, saludos que tengas suerte

 

[darkfire93]

pues lo mejor es eliminarlo y despues escanear para ver si ya no lo tienes

 

[xavi7eleven]

Prueba en cambiar el nombre del archivo, si no te deja, mata el explorer.exe sin cerrar el antivirus y vuelve a probar a ver si te lo cambia o te lo elimina.

Si no comentanos algo.

Para matar del explorer.exe, solo tienes q ir a procesos en el administrador y darle a terminar procesos.

Cuando lo hayas echo, no hace falta reiniciar el pc, escribe en ejecutar: explorer.exe

Espero que te ayude!

 

[elultimomaldito]

prueba con mcafee .

 

[jorge5433]

Elimina el archivos si no te deja prueba a eliminarlo en el modo a prueba de fallos.

Saludos

 

[karlos_zafra]

Yo te recomiendo, como te sale la direccion del archivo, descargate Killbox (ponlo en google) y ese programa elimina cualquier cosa. Ya nos contaras.

 

[homer28]

Eliminalo y lo de reiniciar es porque para eliminarlo del todo lo necesita, eso es debido a que hace uso de un recurso del sistema.Al reiniciar lo elimina del todo.

 

[Murcianico95]

Yo te recomiendo que te descarges este programa:

http://spybot-search-destroy.softonic.com/

Se llama SpyBot Search And Destroy y la verdad esque estoy bastante contento con el programa. Seguro que te elimina el virus. A mi me ha eliminado TODO lo que le he pedido XD.

 

[Darklied]

inicia el pc a modo prueba de errores y pasale de nuevo el antivirus.

 

[Sr_Dantorrecilla]

Haz la ruta hasta llegar al archivo, y eliminalo a pelo, borralo, vacia papelera, mata el explorador, pasa el antivirus, y no deberia de quedar nada.....

 

[nelson2393]

Prueba en cambiar el nombre del archivo, si no te deja, mata el explorer.exe sin cerrar el antivirus y vuelve a probar a ver si te lo cambia o te lo elimina.

Si no comentanos algo.

Para matar del explorer.exe, solo tienes q ir a procesos en el administrador y darle a terminar procesos.

Cuando lo hayas echo, no hace falta reiniciar el pc, escribe en ejecutar: explorer.exe

Espero que te ayude!

no me deja cambiar el nombre, y por que tengo que "matar" el archivo explorer.exe si pone que es el winlogon.exe ?
lo intento con este proceso?