te vas directo a Playstation Network a través del PC, metes tus datos de iniciar sesion como siempre, si no los acepta... dale a olvidé mi contraseña....o te enviarán un correo con la activación de tu cuenta...o te dan la opcion de cambiar la contraseña con la pregunta secreta.... cuando consigas entrar a tu cuenta create un correo exclusivo para PS3 y que no lo conozca ni tu sombra ... asi es mas dificil que te la vuelvan a quitar (si no lo consigues es porque te habrán cambiado el correo de la cuenta y ya no hay solucion posible)